プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年9月21日
NextVPS（ネクストブイピーエス、以下「当社」）は、当社が提供するオンラインサービス「ComputeLab」（以下「本サービス」）の運営にあたり、利用者の個人情報を適切に保護・管理いたします。
1. 事業者情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者名 | 大塚 弦司（個人事業主）／屋号: NextVPS（ネクストブイピーエス） |
| 販売責任者 | 大塚 弦司 |
| 所在地 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F−C |
| 電話番号 | ご請求により遅滞なく開示いたします |
| 問い合わせ先 | support@nextvps.online / サポート Discord（https://discord.gg/CbhEHsmKYN） |
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供のために、以下の情報を取得します。
(1) アカウント情報
- Discord 連携情報（Discord ユーザー ID、Discord ユーザー名、メールアドレス）
- 表示名（ニックネーム）、氏名
- 登録メールアドレス
- 本人確認に関する情報（任意・管理者が確認付与を行うための情報）
(2) 契約者情報
- 必須: 氏名、ニックネーム、メールアドレス
- 任意: フリガナ、郵便番号、住所、電話番号、利用目的
(3) 利用情報
- ログイン履歴、IP アドレス、アクセス時刻
- 操作ログ（スポットインスタンスの作成・起動・停止・削除等）
- スポットインスタンスの設定・構成情報
- トラフィック量（送受信データ量）、リソース使用量（CPU・メモリ・ディスク）
- スナップショット等の保存データのメタ情報
(4) 決済情報
- Stripe 取引 ID（Checkout Session / PaymentIntent）、PayPal 取引 ID、入金額、入金日時、返金履歴
- ※クレジットカード番号等の決済情報は決済代行会社（Stripe / PayPal）が処理するため、当社は保持しません。
(5) お問い合わせ情報
サポートへの問い合わせ内容、Discord 上での対応記録
(6) Cookie・ログ情報
- セッション維持・認証のための Cookie
- サーバーアクセスログ（ブラウザ種別、OS、画面サイズ等）
3. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営（アカウント管理、インスタンス・ネットワーク・課金管理）
- 利用料金の計算・請求・入金処理
- 本人確認・不正利用の防止・安全対策
- お問い合わせ対応・サポート提供
- 法令に基づく手続きへの対応
- 本サービスの改善・新機能開発のための統計分析（個人を特定しない形で利用）
- 重要な変更・メンテナンス・規約改定等の通知
4. 第三者提供
当社は、以下に該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスと連携します。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合（裁判所・行政機関等からの法的な要請に応じる場合）
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に委託する場合
| 外部サービス | 目的 | 送信される情報 |
|---|---|---|
| Stripe | クレジットカード決済処理 | 取引 ID・入金額・メールアドレス（カード番号等は Stripe 側で処理） |
| PayPal | 入金・決済処理 | 取引 ID・入金額・メールアドレス（決済情報は PayPal 側で処理） |
| Discord | 認証・サポート対応 | Discord ユーザー ID・ユーザー名 |
| Cloudflare | DNS・Web サイト配信・セキュリティ | IP アドレス・アクセスログ |
| ホスティング・ストレージ事業者 | サーバー・データ保存 | 利用者が作成したデータ・利用情報 |
外国にある第三者への提供について
上記の外部サービスのうち、決済代行（Stripe・PayPal）および CDN（Cloudflare）は外国に所在する事業者であり、決済処理・不正防止・サイト配信のために利用者情報が国外（米国・アイルランド・シンガポール等）へ送信されることがあります。 当社は、これらの事業者との間で適切な契約（データ処理契約等）を締結し、個人情報の保護水準を確保するよう努めます。
5. 保存期間
- 個人情報は、アカウントが存在する間および法令で定められた期間、保存します。
- アカウント削除後も、法令に基づき保存が必要な情報（取引・会計記録等）は、法令に定める期間保存します。
- ログ・統計情報は、当社が定める期間の経過後、順次削除します。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、以下の措置を講じます。
- 通信の暗号化（SSL/TLS）
- パスワード・秘密情報の暗号化保存（AES-256-GCM）
- アクセス権限の限定・管理
- セキュリティログの監視・不正アクセス対策（ファイアウォール、WAF、レート制限等）
- 従業員・関係者への情報管理の徹底
7. 利用者の権利
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、次の権利を有します。
- 開示・訂正・追加・削除の請求
- 利用停止・消去の請求（法令に定める要件を満たす場合）
- 第三者提供の停止の請求
これらの請求は、本人確認のうえ、support@nextvps.online またはサポート Discord より受け付けます。合理的な範囲内で速やかに対応します。ただし、法令により対応できない場合があります。
8. 未成年の利用
本サービスは、16歳以上の方の利用を想定しています。未成年の方が利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。保護者の同意がない利用が判明した場合、当社は利用を停止できるものとします。
9. Cookie について
本サービスでは、認証・セッション管理のために Cookie を使用します。Cookie を無効にした場合、本サービスの一部または全部を利用できない場合があります。
10. 統計データ
当社は、個人を特定できない形に加工した統計データ（サービス利用状況等）を、サービス改善・マーケティング・公開レポート等に利用することがあります。
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することができます。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとし、重要な変更については、本サービス上またはサポート Discord にて告知します。
12. お問い合わせ窓口
- メールアドレス: support@nextvps.online
- サポート Discord: https://discord.gg/CbhEHsmKYN
2026年9月1日 制定 / 2026年9月21日 改定